Demandes de données
Obtenir une copie de vos données, les faire corriger ou les faire effacer.
Ces conditions sont en cours de finalisation avec les conseils juridiques de l'agence. Ce qui suit décrit la manière dont le bureau travaille aujourd'hui et est publié à titre d'information, non comme rédaction définitive. Pour les conditions applicables à une réservation précise, demandez au bureau : nous vous les confirmerons par écrit avant tout paiement.
Ce que vous pouvez demander
- Accès : une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Rectification : la correction de tout élément inexact
- Effacement : lorsque aucune obligation légale ne nous impose de les conserver
- Limitation : que nous suspendions le traitement le temps qu'un litige soit tranché
- Portabilité : vos données dans un format lisible par machine
- Opposition : au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Comment demander
Utilisez le formulaire de contact, ou écrivez au bureau par e-mail, en précisant lequel des points ci-dessus vous souhaitez. Utilisez si possible l'adresse e-mail avec laquelle vous avez réservé.
Vérifier qui vous êtes
Nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de communiquer ou d'effacer quoi que ce soit, car remettre les dossiers de voyage de quelqu'un d'autre à la mauvaise personne constitue en soi une violation de données. En général, cela signifie répondre depuis l'adresse e-mail de la réservation ; parfois, nous demanderons une référence de réservation.
Nos délais
Un mois à compter du moment où nous avons vérifié votre identité. Si une demande est complexe, nous pouvons prolonger de deux mois supplémentaires, et nous vous en dirons la raison avant la fin du premier mois.
Si nous nous trompons
Vous pouvez saisir l'autorité grecque de protection des données, et vous pouvez le faire sans nous consulter au préalable.
Cette page a été générée pour la dernière fois le 26 septembre 2026.